POLÍTICA DE PRIVACIDADE​

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e divulgamos os dados pessoais relativos aos nossos visitantes, possíveis afiliados e clientes que visitam ou se envolvem com nossos sites (e seus subdomínios), blogs, comunidade, mercado ou outros fóruns semelhantes, anúncios e conteúdo on-line, e-mails ou outras comunicações sob nosso controle (coletivamente, os “Sites”), ou participar de eventos ou webinars que organizamos ou participamos (coletivamente, “Prospects”) ou ainda dados abertos das redes sociais.

COLETA DE DADOS

Esses dados podem incluir: Os dados que processamos em relação aos nossos Prospects e Usuários são normalmente coletados e gerados por meios automáticos, diretamente de você, por meio de sua interação conosco ou com nossos Serviços; ou por meio de serviços de terceiros, mídias sociais, ferramentas de análise, eventos que organizamos ou dos quais participamos e outras iniciativas de negócios.

Informações de usuário: endereço de e-mail, nome, telefone, empresa, posição e redes sociais.

Informações de pagamento: endereço de correspondência, número de identificação fiscal, nome da empresa.

Informações de navegação: dados referentes à navegação e interação no site, campanhas pagas e envio de e-mails.

USOS DE DADOS

A BENDER processa os dados pessoais descritos acima para os fins listados abaixo, conforme necessário para a execução de nossos Serviços; cumprir com as nossas obrigações legais e contratuais (“Obrigações Legais”); e para apoiar nossos interesses legítimos em manter, melhorar e anunciar nossos Serviços. Isso inclui entender como nossos Serviços são usados ​​e como nossos Serviços, campanhas e outras atividades estão funcionando; obter insights que nos ajudam a dedicar nossos recursos e esforços de forma mais eficiente; marketing, publicidade e venda de nossos Serviços; fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico; e proteger e proteger nossos Serviços, nós mesmos e as organizações e indivíduos com os quais nos relacionamos (“Interesses legítimos”).

• Para facilitar, operar, aprimorar e fornecer nossos Serviços (Cumprimento do Contrato; Interesses Legítimos);
• Prestar-lhe serviços de assistência e suporte técnico, testar e monitorizar os Serviços, diagnosticar ou corrigir problemas tecnológicos e formar o nosso pessoal (Cumprimento do Contrato; Interesses Legítimos);
• Para personalizar nossos Serviços, inclusive reconhecendo um indivíduo e lembrando suas informações quando ele retorna aos nossos Serviços, e para fornecer mais recursos de localização e personalização (Cumprimento do Contrato; Interesses Legítimos);
• Para entender melhor como os indivíduos usam e interagem com nossos Serviços, quais conteúdos e dados eles processaram por meio de nossos Serviços e como podemos melhorar a experiência de usuário deles e de outras pessoas e o valor que eles podem gerar com o uso dos Serviços, para que possamos poderia continuar melhorando nossos produtos, ofertas e o desempenho geral de nossos Serviços, inclusive por meio da utilização e otimização de recursos de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina (Interesses Legítimos);
• Para facilitar e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade, gerenciamento de anúncios e operações de vendas, e para gerenciar e fornecer anúncios de nossos produtos e serviços de forma mais eficaz (interesses legítimos; consentimento);
• Para contatá-lo com mensagens relacionadas a serviços gerais ou personalizados, ou com mensagens promocionais e para facilitar, patrocinar e oferecer determinados eventos e promoções (Cumprimento de Contrato; Interesses Legítimos; Consentimento);
• Para facilitar e otimizar nossas campanhas de marketing, gerenciamento de anúncios e operações de vendas, e para gerenciar e entregar anúncios de nossos produtos e serviços de forma mais eficaz, inclusive em outros sites e aplicativos. Essas atividades nos permitem destacar os benefícios de usar nossos Serviços e, assim, aumentar seu envolvimento e satisfação geral com nossos Serviços. Isso inclui publicidade contextual, comportamental e baseada em interesses com base em sua atividade, preferências ou outros dados disponíveis para nós ou para nossos parceiros de negócios (interesses legítimos; consentimento);
• Para apoiar e aprimorar nossas medidas de segurança de dados, inclusive para fins de prevenção e mitigação dos riscos de fraude, erro ou qualquer atividade ilegal ou proibida (Cumprimento do Contrato; Interesses Legítimos);
• Para melhorar nossa assertividade comercial em campanhas;
• Para criar dados estatísticos agregados, dados não pessoais inferidos ou dados anonimizados ou pseudonimizados (tornados não pessoais), que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços ou para qualquer outra finalidade (interesses legítimos); e
•  Para cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias, de conformidade e contratuais (Obrigações Legais)

LOCALIZAÇÃO DOS DADOS

Nós e nossos provedores de serviços autorizados mantemos, armazenamos e processamos dados pessoais nos vários locais em que operamos em todo o mundo, inclusive em São Paulo, na UE e nos EUA, conforme razoavelmente necessário para o desempenho e entrega adequados de nossos serviços, ou conforme possa ser requerido pela lei.

RETENÇÃO DE DADOS

Retemos seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para fornecer a você nossos Serviços e ofertas e para manter e expandir nosso relacionamento; cumprir com as nossas obrigações legais e contratuais; ou para nos proteger de quaisquer disputas potenciais (por exemplo, conforme exigido pelas leis aplicáveis ​​à manutenção de logs, registros e contabilidade, e para ter provas e evidências sobre nosso relacionamento, caso surjam questões legais após a descontinuação do uso), tudo em acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Observe que, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou por nossos acordos específicos com você, não seremos obrigados a reter seus dados pessoais por um período específico e somos livres para excluí-los com segurança ou restringir o acesso a eles por qualquer motivo e a qualquer momento tempo, com ou sem aviso prévio. 

Observe também que não retemos suas informações de pagamento, elas são transferidas diretamente para o Provedor de Serviços relevante. Retemos apenas um token de tais informações de pagamento (que não pode ser usado para reidentificá-lo) e o método de pagamento escolhido, pois é necessário para o pagamento contínuo de nossas assinaturas de Serviços.

SEGURANÇA DE DADOS

Nós e nossos provedores de serviços implementamos sistemas, aplicativos e procedimentos para proteger seus dados pessoais, para minimizar os riscos de roubo, danos, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de informações. Essas medidas fornecem segurança padrão do setor, no entanto, embora façamos esforços para proteger sua privacidade e dados, não podemos e não garantimos a proteção e segurança absolutas de quaisquer dados pessoais armazenados conosco ou com terceiros.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Conformidade legal: em circunstâncias excepcionais, podemos divulgar ou permitir que funcionários do governo e da lei acessem seus dados pessoais, em resposta a uma intimação, mandado de busca ou ordem judicial (ou requisito semelhante), ou em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, com ou sem avisar você. Tal divulgação ou acesso pode ocorrer se acreditarmos de boa-fé que: (a) somos legalmente obrigados a fazê-lo; (b) a divulgação é apropriada em relação aos esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividade ilegal real ou suspeita, fraude ou outro delito; ou (c) tal divulgação for necessária para proteger nossos interesses comerciais legítimos, incluindo a segurança ou integridade de nossos produtos e Serviços.

Prestadores de Serviços: contratamos empresas e indivíduos terceirizados selecionados para realizar serviços complementares aos nossos. Esses Provedores de Serviços incluem serviços de hospedagem e co-localização de servidores, comunicações e redes de entrega de conteúdo (CDNs), provedores de serviços de Internet, sistemas operacionais e plataforma, serviços de análise de dados, serviços de marketing e publicidade, serviços de dados e segurança cibernética, serviços de detecção e prevenção de fraudes , serviços de cobrança e processamento de pagamentos, análise da web, distribuição de e-mail e SMS e serviços de monitoramento, serviços de gravação de sessão ou atividade, serviços de acesso remoto, medição de desempenho, serviços de otimização de dados, redes sociais e de publicidade, provedores de conteúdo, suporte e gerenciamento de relacionamento com o cliente sistemas; e nossos consultores de negócios, jurídicos, financeiros e de conformidade (coletivamente, “Provedores de serviço”).

Esses Prestadores de Serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais, dependendo de cada uma de suas funções e finalidades específicas na facilitação, suporte e aprimoramento de nossos Serviços, e podem usá-los apenas para tais fins.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A BENDER e nossos provedores de serviços usam cookies e outras tecnologias para fins de desempenho, rastreamento, análise, personalização e para fornecer a você uma experiência melhor. Podemos compartilhar extratos não identificáveis/agregados de tais informações com nossos parceiros para nossos propósitos comerciais legítimos.

RESPONSABILIDADES

O responsável pela proteção de dados, na qualidade de Encarregado(a), é Vitor Werneck Soares, que poderá ser contatado através do e-mail adm@benderperformance.com.br.

O titular possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, dentre eles:

• A confirmação da existência de Tratamento;
• O acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a finalidade informada;
• A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• A informação sobre o compartilhamento de dados;
• A informação sobre a possibilidade de não fornecer ou de retirar o consentimento, bem como as consequências destes; e
• A eliminação dos Dados Pessoais.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões, entre em contato conosco através do WhatsApp, Redes Sociais ou Nosso Site para realizar qualquer solicitação relacionada ao exercício dos seus direitos.

APROVAÇÃO

Esta política foi aprovada na data de 01/01/2022.

ALTERAÇÕES

A Empresa poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão divulgadas em nosso site e entrarão em vigor na data de sua publicação, visando garantir o real Tratamento de Dados Pessoais realizado por nós.

A presente Política de Privacidade entra em vigor em 01 de janeiro de 2022.