MRR – Receita Recorrente Mensal

Estamos passando por uma transição na forma de negociar. Com o avanço tecnológico, as vendas convencionais assim conhecidas por nós, evoluímos para o modelo de negócio da recorrência.

Nesse novo modelo, cobramos mensalmente um valor pré-determinado para a entrega de um serviço. O fato de começar o mês já com alguns clientes pagantes dá uma tranquilidade e ajuda a saúde financeira de muitas empresas.

Esse modelo está se tornando muito usual e, com ele, devemos observar algumas métricas para acompanhar a performance dos nossos negócios.

Basicamente, precisamos conquistar novos clientes e manter os que já dispomos aumentado assim o nosso faturamento.

O indicador que veremos se chama Monthly Recurring Revenue, em português: Receita Recorrente Mensal. Esse é o valor que receberemos todo mês de todos os nossos clientes ativos, é a nossa receita.

Imagine que sua empresa possui 100 clientes que pagam R$ 50,00 reais por mês, seu MRR é de R$ 5.000,00.

Uma variação importante do MRR é a sua taxa de crescimento, ou seja, o quanto o MRR está variando. Para isso precisamos de algumas informações complementares:

O montante dos novos clientes
O montante de Upsell (aumento do plano)
O montante de Downsell (redução do plano)
O montante dos cancelamentos

A taxa de crescimento de MRR é igual ao montante dos novos clientes somado ao de upsell subtraindo o total de cancelamentos e downsells. Em resumo, você irá somar as novas entradas e remover o que está deixando de ganhar.

Por exemplo, em um mês, você tem 100 clientes pagando R$ 50,00. No mês seguinte, temos: